aedifion GmbH
Hohenzollernring 72
50672 Cologne
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29.4.2025
La surveillance de la construction et de l’exploitation du bâtiment est devenue un outil de transparence indispensable. De la phase de planification et de réalisation jusqu’à l’exploitation finale, les exemples de fonctionnement réel des installations différant de manière imprévisible sont innombrables dans le domaine des équipements de gestion technique du bâtiment (GTB). Les écarts entre les prévisions de planification et les conditions d’exploitation réelles sont bien trop souvent importants. C’est une raison suffisante pour que de nombreux bureaux d’ingénieurs intègrent la surveillance technique dans leur portefeuille de services, et accompagnent ainsi l’exploitant dans une démarche de gestion de qualité transparente jusqu’à l’exploitation réussie. Cette prestation représente pour les bureaux d’ingénieurs une opportunité de créer de la valeur ajoutée tout en assurant la qualité des prestations fournies par les installateurs.
À travers des échanges avec différents bureaux d’ingénierie, nous avons pu identifier les principaux problèmes auxquels les prestataires de services de surveillance technique sont confrontés.
Les systèmes techniques plus anciens, non connectés, peuvent parfois poser problème, car leur capacité de stockage interne obsolète ne permet pas de conserver de grandes quantités de données techniques sur une longue période. Avec la complexité croissante des technologies du bâtiment, la surveillance technique atteint alors ses limites, car la disponibilité de données est insuffisante.
La protection des données et la sécurité de l’information sont des facteurs essentiels dans ce domaine, car elle implique une transparence totale sur l’exploitation du bâtiment. L’interconnexion croissante des systèmes techniques génère un flux de données important, qui doit impérativement être traité via des systèmes sécurisés. L’échange de données par e-mail est ici discutable.
Dans la surveillance technique classique, les données des différentes installations sont exportées sous forme de fichiers CSV. Ceux-ci doivent être importés manuellement dans les systèmes ou via des fonctions d’importation complexes à programmer. Ce processus est souvent rendu plus difficile par l’hétérogénéité des données, notamment en ce qui concerne le bâtiment, la période ou le domaine technique concerné.
L’accès aux données des différents corps de métier dépend souvent de l’installateur, par exemple l’automaticien du bâtiment. Des accords et des réunions sont alors nécessaires, ce qui peut retarder le processus ou entraîner des surcoûts considérables.
L’analyse manuelle de jeux de données individuels peut entraîner une détection tardive, voire l’absence de détection de dysfonctionnements ou de problèmes.
C'est un aspect particulièrement critique dans les bâtiments anciens : en raison de la vétusté des installations et du manque de connectivité, il est souvent nécessaire de se rendre sur place dans le cadre de la surveillance technique. Les données doivent y être extraites manuellement avant d’être analysées. Ces déplacements sont chronophages, coûteux, et souvent source de stress, surtout si la collecte de données ne se déroule pas comme prévu.
Les obstacles évoqués ici ne constituent qu’un aperçu sommaire des défis associés à une surveillance technique professionnelle, mais ils permettent de mieux comprendre les réalités auxquelles sont confrontés les bureaux d’ingénieurs. Passons maintenant à l’aspect positif : il existe des solutions simples et efficaces pour éviter ces problèmes.
La surveillance technique est indispensable pour garantir le bon fonctionnement des équipements, et les bureaux d’ingénierie sont prêts à proposer ce service. Mais un problème majeur ressort clairement : comment obtenir l'ensemble des données importantes ?
La collecte et l’analyse manuelles, fastidieuses, ne constituent plus une solution. C'est une évidence pour tous ceux qui ont tenté cette approche. Heureusement, il existe aujourd’hui des solutions numériques beaucoup plus simples. Quelles sont donc les conditions nécessaires pour rendre la surveillance technique plus efficace et plus simple pour les ingénieurs ?
Un jumeau numérique représente un objet réel dans le monde numérique. Le jumeau numérique d’un bâtiment, par exemple, en fournit une représentation virtuelle basée sur des données et des algorithmes. Ce concept permet d'avoir un accès numérique basé sur les données du bâtiment.
Pour remplacer la fastidieuse collecte manuelle des données sous forme de fichiers CSV, deux éléments sont essentiels : l’interconnexion et la consolidation des données, ainsi qu’un accès simple à ces données pour effectuer la surveillance technique. Aujourd’hui, cela peut être organisé de manière très simple en plug-and-play. Un petit PC industriel et une connexion Internet suffisent. L’installation est rapide et les données sont disponibles en ligne de manière sécurisée. Des plateformes cloud avec interface web permettent ensuite de visualiser ces données.
Pour éviter les déplacements réguliers sur site, il faut pouvoir y accéder à distance. C’est précisément ce que permet une interface web. Toutes les données y sont consultables et il est possible d'afficher et de visualiser les historiques sous forme de séries temporelles. Le chef de projet n'a donc plus besoin de se rendre sur place. Cela élimine également la dépendance vis-à-vis de l’exploitant ou de l’installateur. Une fois mise en place, l’interface web permet donc d’économiser des ressources considérables.
Grâce aux outils numériques, il est possible de créer et d'alimenter une représentation visuelle des éléments clés de la gestion technique du bâtiment (GTB) à partir des données du bâtiment. Il est ainsi possible d'avoir une vue d'ensemble pour identifier immédiatement les installations fonctionnelles ou non. Les dysfonctionnements sont ainsi immédiatement identifiés et peuvent être corrigés.
La collecte de données à distance permet de conclure le projet rapidement, simplement et en toute sécurité, tout en assurant une continuité dans l’accompagnement. Grâce aux outils numériques, les bureaux d’ingénierie peuvent proposer à leurs clients des offres de cross-selling sans effort supplémentaire. L’analyse régulière des données du bâtiment peut se faire directement via la plateforme, ce qui évite des interventions coûteuses.
Les explications précédentes montrent que la surveillance technique peut déjà aujourd’hui être simplifiée et numérisée grâce à diverses mesures. L’essentiel est de bien comprendre l’importance de ce sujet. Une digitalisation accrue du processus de surveillance offre en effet aux bureaux d’ingénierie des avantages significatifs :
Pour en bénéficier, il faut toutefois que le secteur accepte ces changements, ainsi qu’avoir des connaissances de base en logiciels, cybersécurité et processus de digitalisation. Mais les bénéfices potentiels peuvent être considérables. Ce chemin mérite d’être envisagé.
Lors d’un échange personnalisé, nous identifions vos besoins et vous présentons comment nos solutions cloud basées sur l’IA, combinées à des services sur mesure, permettent d’optimiser durablement l’exploitation de vos bâtiments.
